甘肃民乐>>调解居民矛盾纠纷 促进邻里关系和谐

作者:admin   时间:2019-07-14 21:49

今年以来,东街社区在处理居民矛盾纠纷工作中始终坚持“调防结合、以防为主”的原则,按照网格划片责任,从源头上化解各类矛盾纠纷,坚持抓早抓小抓苗头,真正做到小矛盾不出网格、大矛盾不出社区。

7月8日上午,社区居民赵红梅来到便民服务大厅反映,楼上住户曹立琴家中小孩子中午玩耍,发出的噪音严重影响她家高中孩子午休,双方多次沟通未果,发生语言冲突,于是申请社区进行调解。社区网格员张爱民第一时间进行接待,在了解具体情况和双方的诉求后,做好调解笔录,并分别给两位当事人做思想工作,最终在社区工作人员的调解下,曹立琴表示今后积极配合楼上住户尽量管好小孩,保证不再影响邻居孩子午休,双方握手言和,为社区的调解表示感谢。

此次调解工作不仅为涉事双方提供了良好的沟通平台,同时也彰显了社区调委会对居民的关心,在居民群众中产生了良好的社会影响。